[모집직무]
온라인 고객 서비스, 고객 지원, 고객 관계 관리, 기술 지원, 커뮤니티 관리

[직무소개]
우리 회사는 다양한 온라인 서비스를 제공하며, 고객의 불편을 해소하고 만족을 높이는 데 최선을 다하고 있습니다. 본 직무는 온라인 채널을 통해 고객의 문의를 받고, 친절하고 전문적인 방식으로 해결하는 역할을 담당합니다.

[주요업무]
- 온라인 고객 문의 접수 및 처리
- 고객 문제 해결 및 상담
- 고객 문의 내용 기록 및 관리
- 고객과의 소통을 통한 문제 예방
- 고객 피드백 수렴 및 개선 제안