
*** 주요 업무 -전화 채팅 이메일등으로 고객 문의 응대 및 해결 -고객 불만 사항 관리 -상담 내역 데이터 정리 -고객 피드백 수집 및 분석 *** 자격 요건 -경력 무관 (신입 지원 가능) -고졸이상 *** 기타 - AI 활용에 대한 높은 이해도가 있으신 분 - 고객 중심의 서비스 마인드를 갖추신 분 -원활한 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분 -기본적인 컴퓨터 활용 능력이 있으신 분 - 긍정적이고 적극적인 태도로 임하실 분 *** 우대사항 -IT 업계 유경험자 -다양한 고객응대 경험자 우대 -문제해결 능력 뛰어난 분