● 대상자 관리
- 초기상담
- 위험도평가
- 욕구사정
- 급여제공계획 수립 및 관리
- 급여제공결과평가
- 사례관리
- 급여관리 업무수행

● 상담 및 교육
- 대상자(보호자)
- 요양보호사

● 기타 전산 및 서류 작업
- 일정등록
- 급여제공기록지 관리