[모집직무]
고객센터, 고객관리, 온라인 상담, CS 담당,  디자인 지원

[직무소개]
우리 회사는 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있습니다. 다양한 고객과 소통하며 문제 해결을 통해 고객 만족도를 높이는 데 기여하는 능동적인 CS 팀원을 모집합니다.  이직은 일러스트 및 포토샵, 엑셀 활용이 필요한 업무를 수행하는 역할입니다.

[주요업무]
- 고객 문의 사항에 빠르고 친절하게 답변
- 주문 및 배송 관련 문의 처리
- 취소 및 반품 접수 및 처리
- 상품 관련 문의에 대한 정확한 정보 제공
- 포토샵, 일러스트를 활용한 디자인 작업 지원
- 엑셀을 활용한 데이터 관리 및 분석

- 온라인 쇼핑몰 경험
- 고객 서비스 경력
- 포토샵 및 일러스트 실력
- 엑셀 사용 능력