
[모집직무] 고객센터, 고객 응대, 문의처리, 쇼핑몰 운영, 고객 서비스 [직무소개] 온라인 가구상품을 판매하는 온라인 쇼핑몰 운영을 하고 있습니다. 본 채용은 고객님들의 문의에 빠르고 친절하게 응대하여 만족도를 높이는 CS 담당자를 모집합니다. [주요업무] - 쇼핑몰 고객의 문의 접수 및 처리 - 고객 불만 해결 및 피드백 수렴 - 주문/반품/환불 등의 처리 - 고객 관리 시스템 활용 - 쇼핑몰 운영 및 서비스 개선에 대한 정보 수집
- 친절하고 소통 능력이 뛰어난 성격 - 고객 서비스 경험 - 컴퓨터 활용 능력 - 빠른 문제 해결 능력 - 팀워크