운영 행정: 센터 예·결산 관리 및 공단 정기 평가 수검 총괄

인사 관리: 종사자 근태 관리, 직무 교육 및 노무 행정 감독

수급자 관리: 신규 입소 상담, 계약 체결 및 수급자 사례 관리 감독

보호자 소통: 보호자 상담, 고충 처리 및 정기 간담회 운영

대외 협력: 유관 기관 네트워킹 및 신규 수급자 발굴을 위한 홍보 업무